Wenn pädagogische Mittel an ihre Grenzen stoßen.

Safe Xpert unterstützt Jugendämter, Einrichtungen und Träger mit spezialisierter Krisenintervention, Deeskalation und intensiver Einzelbetreuung nach § 35 SGB VIII – fachlich fundiert, ruhig und immer im Sinne der Jugendlichen.

Kein klassischer Sicherheitsdienst. Ein spezialisierter Fachpartner.

Wir unterstützen Einrichtungen bundesweit in akuten Krisensituationen – schnell, strukturiert und praxisnah.


24/7
Erreichbar
< 2h
Reaktionszeit
§ 34a
IHK-zertifiziert
4,9 ★
Google Bewertung
Kein klassischer Sicherheitsdienst

Wir denken pädagogisch – nicht sicherheitstechnisch.

Klassische Sicherheitsdienste sind auf Objekte und Kontrolle ausgerichtet. Wir sind auf Menschen ausgerichtet – insbesondere auf Kinder und Jugendliche in Krisensituationen. Unser Team verbindet Sicherheitskompetenz mit pädagogischem Verständnis und psychologischem Hintergrundwissen.

Das bedeutet: Wir eskalieren nicht. Wir deeskalieren. Wir ersetzen keine Fachkräfte – wir entlasten sie. Und wir handeln immer im rechtlichen Rahmen und in enger Abstimmung mit dem zuständigen Jugendamt.

Einblick in die Praxis

So arbeiten wir in der Praxis

In diesem kurzen Video erhalten Sie einen Einblick in unsere Arbeitsweise und unseren Ansatz in der Zusammenarbeit mit Einrichtungen.

Unsere Leistungen

Spezialisierte Unterstützung – genau dann, wenn sie gebraucht wird

Drei Kernleistungen, die ineinandergreifen und Einrichtungen in jeder Phase unterstützen.

Akut & präventiv

Krisenintervention & Deeskalation

Professionelle Unterstützung in akuten Krisensituationen. Unser Team sichert die Lage durch strukturierte Deeskalation – schützend für alle Beteiligten.

§ 35 SGB VIII

Intensive Einzelbetreuung

Individuelle Begleitung von Jugendlichen mit besonders hohem Betreuungsbedarf – in enger Abstimmung mit Jugendamt und pädagogischen Fachkräften.

Digital & zertifiziert

Safe Xpert Academy

Digitale Pflichtfortbildungen für Fachkräfte der Jugendhilfe – mit Zertifikat, Lernmodulen und automatischer Fortschrittsdokumentation.

Unsere Leistungen

So arbeiten wir in der Praxis

Jugendämter & Behörden

Unterstützung bei Inobhutnahmen, Kriseninterventionen und der Begleitung von Einzelmaßnahmen nach § 35 SGB VIII.

Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe

Wohngruppen, stationäre Einrichtungen und Intensivgruppen, in denen Fachkräfte Entlastung in Krisensituationen benötigen.

Freie Träger & Wohlfahrtsverbände

Träger, die für ihre Einrichtungen einen verlässlichen, spezialisierten Partner für Krisenintervention und Deeskalation suchen.

Pädagogische Fachkräfte

Erzieher, Sozialpädagogen und Betreuungspersonal, das in schwierigen Situationen professionelle Unterstützung benötigt.

Wie es funktioniert

Von der Anfrage zur Unterstützung –
in 4 klaren Schritten

Transparent, schnell und ohne bürokratische Hürden.

01

Kontaktaufnahme

Sie rufen uns an oder senden eine Anfrage. Wir melden uns innerhalb von 2 Stunden – auch am Wochenende.

02

Erstgespräch

Wir besprechen Ihre Situation, den Bedarf und die rechtlichen Rahmenbedingungen. Kostenlos und unverbindlich.

03

Abstimmung & Planung

Gemeinsam mit Ihnen und dem Jugendamt klären wir Zuständigkeiten, Umfang und Dokumentationsanforderungen.

04

Einsatz & Begleitung

Unser Team übernimmt die Unterstützung – professionell, dokumentiert und in ständiger Rückkopplung mit Ihnen.

Rückmeldung innerhalb von 2 Stunden

Kostenloses Erstgespräch – kein Risiko

Vertrauliche Behandlung Ihrer Anfrage

IHK-geprüft nach § 34a GewO

Alle Mitarbeiter sind von der IHK geprüfte Sicherheitsfachkräfte – das ist die gesetzliche Grundvoraussetzung für unsere Tätigkeit.

Pädagogische Zusatzqualifikation

Über die Grundqualifikation hinaus erhalten alle Mitarbeiter umfangreiche Schulungen in Pädagogik, Psychologie und Traumasensibilität.

Rechtssichere Dokumentation

Jeder Einsatz wird lückenlos dokumentiert. Unsere Berichte sind auf die Anforderungen von Jugendämtern und Gerichten ausgerichtet.

Erfahrung in der Jugendhilfe

Langjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Jugendämtern, Einrichtungen und Trägern in NRW und bundesweit.

Traumasensible Arbeitsweise

Unsere Mitarbeiter kennen die Hintergründe von Traumata und handeln entsprechend – nie konfrontativ, immer verständnisvoll.

Klare Grenzen & Transparenz

Wir kommunizieren klar, was wir leisten können und was nicht. Keine Versprechen, die wir nicht halten können.

„Die Zusammenarbeit mit Safe-Xpert war sehr angenehm. Sie waren immer da, wenn sie gebraucht wurden und hielten sich zurück, wenn die Situation es erforderte. Wir sind sehr zufrieden."
Artan Hajdini
Manager W.I.S.
„Professionell, ruhig und immer im Sinne der Jugendlichen. Safe Xpert hat uns in einer sehr schwierigen Phase wirklich entlastet. Klare Empfehlung."
Marvin Liss
Einrichtungsleiter
„Endlich ein Sicherheitsdienst, der pädagogisch denkt. Die Mitarbeiter haben die Situation verstanden und deeskalierend gehandelt – ohne Eskalation."
Sabine K.
Sozialpädagogin
Unser Ansatz

Das Safe Xpert Plus Konzept

Durch langjährige Erfahrung in der Sicherheitsbranche haben wir beobachtet, dass in manchen Bereichen – insbesondere in Jugendeinrichtungen – nicht mit der nötigen Sensibilität an die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen herangegangen wird.

Unser Plus-Konzept verbindet Sicherheitskompetenz mit pädagogischem Denken: Wir handeln nicht als Ordnungsmacht, sondern als unterstützende Fachkraft – immer mit dem Ziel, die Situation zu beruhigen und Perspektiven zu öffnen.

„Die Gewalt besitzt nicht halb so viel Macht wie die Milde.”

– Leitgedanke unserer Arbeit

Echte Menschen. Echte Erfahrung.

Unser Team in der Praxis

Erfahrene Teamleiter und Einsatzkräfte im Bereich Jugendhilfe und Deeskalation

Unser Team besteht aus erfahrenen Einsatzkräften und Teamleitern, die täglich in Einrichtungen im Einsatz sind und praxisnah unterstützen.

Gründung & Leitung

Dunja Nefzi

Geschäftsführung

Badreedin Nefzi

Gründer & operative Leitung

Teamleiter

FS

Florian S

Teamleiter

Bezirk Köln

SM

Stefan M

Teamleiter

Bezirk Düsseldorf

FL

Fabian L

Teamleiter

Bezirk Mülheim an der Ruhr

AS

Alexander S

Teamleiter

Bezirk Bergisch Gladbach

Wie es funktioniert

Haben Sie akuten Bedarf oder möchten Sie vorsorgen?

Sprechen Sie jetzt mit uns. Das Erstgespräch ist kostenlos, unverbindlich und vertraulich. Wir melden uns innerhalb von 2 Stunden.

Für wen ist das geeignet?

Kontakt

Wir sind für Sie da

Telefon

0221 99319115

E-Mail

info@safe-xpert.de

Standorte

Düsseldorf (Hauptsitz)

Speditionstraße 15a, 40221 Düsseldorf

Köln (Zweigstelle)

Subbelrather Straße 181, 50823 Köln

Wir melden uns innerhalb von 2 Stunden bei Ihnen zurück.

Fachwissen

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