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Professionelle Deeskalation in der Jugendhilfe – Safe Xpert Fachteam im Einsatz
Für Jugendämter · Träger · Einrichtungen

Wenn pädagogische
Mittel an ihre
Grenzen stoßen.

Safe Xpert unterstützt Jugendämter, Einrichtungen und Träger mit spezialisierter Krisenintervention, Deeskalation und intensiver Einzelbetreuung nach § 35 SGB VIII – fachlich fundiert, ruhig und immer im Sinne der Jugendlichen.

Kein klassischer Sicherheitsdienst. Ein spezialisierter Fachpartner.

Wir unterstützen Einrichtungen bundesweit in akuten Krisensituationen – schnell, strukturiert und praxisnah.

4,9 ★
Google Bewertung
§ 34a
IHK-geprüft
§ 35
SGB VIII zertifiziert
24/7
Erreichbar
Kein klassischer Sicherheitsdienst

Wir denken pädagogisch –
nicht sicherheitstechnisch.

Klassische Sicherheitsdienste sind auf Objekte und Kontrolle ausgerichtet. Wir sind auf Menschen ausgerichtet – insbesondere auf Kinder und Jugendliche in Krisensituationen. Unser Team verbindet Sicherheitskompetenz mit pädagogischem Verständnis und psychologischem Hintergrundwissen.

Das bedeutet: Wir eskalieren nicht. Wir deeskalieren. Wir ersetzen keine Fachkräfte – wir entlasten sie. Und wir handeln immer im rechtlichen Rahmen und in enger Abstimmung mit dem zuständigen Jugendamt.

Pädagogisches Grundverständnis
Rechtssicher nach § 34a GewO
Enge Zusammenarbeit mit Jugendamt
Deeskalation statt Konfrontation
Safe Xpert Fachteam – professionell, empathisch und pädagogisch geschult
Zertifiziert
IHK § 34a GewO
Einblick in die Praxis

So arbeiten wir in der Praxis

In diesem kurzen Video erhalten Sie einen Einblick in unsere Arbeitsweise und unseren Ansatz in der Zusammenarbeit mit Einrichtungen.

Unsere Leistungen

Spezialisierte Unterstützung –
genau dann, wenn sie gebraucht wird

Drei Kernleistungen, die ineinandergreifen und Einrichtungen in jeder Phase unterstützen.

Akut & präventiv

Krisenintervention & Deeskalation

Professionelle Unterstützung in akuten Krisensituationen. Unser Team sichert die Lage durch strukturierte Deeskalation – schützend für alle Beteiligten.

  • Sofortige Lageeinschätzung
  • Deeskalierende Kommunikation
  • Schutz aller Beteiligten
  • Nachbesprechung & Dokumentation
Mehr erfahren
§ 35 SGB VIII

Intensive Einzelbetreuung

Individuelle Begleitung von Jugendlichen mit besonders hohem Betreuungsbedarf – in enger Abstimmung mit Jugendamt und pädagogischen Fachkräften.

  • Individuelle Begleitung
  • Enge Abstimmung mit Jugendamt
  • Klare Fallführung beim Träger
  • Zielorientierte Betreuung
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Digital & zertifiziert

Safe Xpert Academy

Digitale Pflichtfortbildungen für Fachkräfte der Jugendhilfe – mit Zertifikat, Lernmodulen und automatischer Fortschrittsdokumentation.

  • 11 Lernmodule
  • Digitale Zertifikate
  • Für Einrichtungen & Träger
  • Audit-ready
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Intensive Einzelbetreuung eines Jugendlichen durch Safe Xpert Fachkraft gemäß § 35 SGB VIII
Für wen wir da sind

Unsere Leistungen sind
speziell ausgerichtet auf:

Jugendämter & Behörden

Unterstützung bei Inobhutnahmen, Kriseninterventionen und der Begleitung von Einzelmaßnahmen nach § 35 SGB VIII.

Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe

Wohngruppen, stationäre Einrichtungen und Intensivgruppen, in denen Fachkräfte Entlastung in Krisensituationen benötigen.

Freie Träger & Wohlfahrtsverbände

Träger, die für ihre Einrichtungen einen verlässlichen, spezialisierten Partner für Krisenintervention und Deeskalation suchen.

Pädagogische Fachkräfte

Erzieher, Sozialpädagogen und Betreuungspersonal, das in schwierigen Situationen professionelle Unterstützung benötigt.

Wie es funktioniert

Von der Anfrage zur Unterstützung –
in 4 klaren Schritten

Transparent, schnell und ohne bürokratische Hürden.

01

Kontaktaufnahme

Sie rufen uns an oder senden eine Anfrage. Wir melden uns innerhalb von 2 Stunden – auch am Wochenende.

02

Erstgespräch

Wir besprechen Ihre Situation, den Bedarf und die rechtlichen Rahmenbedingungen. Kostenlos und unverbindlich.

03

Abstimmung & Planung

Gemeinsam mit Ihnen und dem Jugendamt klären wir Zuständigkeiten, Umfang und Dokumentationsanforderungen.

04

Einsatz & Begleitung

Unser Team übernimmt die Unterstützung – professionell, dokumentiert und in ständiger Rückkopplung mit Ihnen.

Rückmeldung innerhalb von 2 Stunden

Kostenloses Erstgespräch – kein Risiko

Vertrauliche Behandlung Ihrer Anfrage

Qualifikation & Erfahrung

Warum Jugendämter und Träger
auf Safe Xpert vertrauen

IHK-geprüft nach § 34a GewO

Alle Mitarbeiter sind von der IHK geprüfte Sicherheitsfachkräfte – das ist die gesetzliche Grundvoraussetzung für unsere Tätigkeit.

Pädagogische Zusatzqualifikation

Über die Grundqualifikation hinaus erhalten alle Mitarbeiter umfangreiche Schulungen in Pädagogik, Psychologie und Traumasensibilität.

Rechtssichere Dokumentation

Jeder Einsatz wird lückenlos dokumentiert. Unsere Berichte sind auf die Anforderungen von Jugendämtern und Gerichten ausgerichtet.

Erfahrung in der Jugendhilfe

Langjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Jugendämtern, Einrichtungen und Trägern in NRW und bundesweit.

Traumasensible Arbeitsweise

Unsere Mitarbeiter kennen die Hintergründe von Traumata und handeln entsprechend – nie konfrontativ, immer verständnisvoll.

Klare Grenzen & Transparenz

Wir kommunizieren klar, was wir leisten können und was nicht. Keine Versprechen, die wir nicht halten können.

„Die Zusammenarbeit mit Safe-Xpert war sehr angenehm. Sie waren immer da, wenn sie gebraucht wurden und hielten sich zurück, wenn die Situation es erforderte. Wir sind sehr zufrieden."

A
Artan Hajdini
Manager W.I.S.

„Professionell, ruhig und immer im Sinne der Jugendlichen. Safe Xpert hat uns in einer sehr schwierigen Phase wirklich entlastet. Klare Empfehlung."

M
Marvin Liss
Einrichtungsleiter

„Endlich ein Sicherheitsdienst, der pädagogisch denkt. Die Mitarbeiter haben die Situation verstanden und deeskalierend gehandelt – ohne Eskalation."

S
Sabine K.
Sozialpädagogin
Unser Ansatz

Das Safe Xpert Plus Konzept

Durch langjährige Erfahrung in der Sicherheitsbranche haben wir beobachtet, dass in manchen Bereichen – insbesondere in Jugendeinrichtungen – nicht mit der nötigen Sensibilität an die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen herangegangen wird.

Unser Plus-Konzept verbindet Sicherheitskompetenz mit pädagogischem Denken: Wir handeln nicht als Ordnungsmacht, sondern als unterstützende Fachkraft – immer mit dem Ziel, die Situation zu beruhigen und Perspektiven zu öffnen.

„Die Gewalt besitzt nicht halb so viel Macht wie die Milde."
– Leitgedanke unserer Arbeit
Safe Xpert Schulung und Weiterbildung – Pädagogische Fortbildung für Deeskalation in der Jugendhilfe
Echte Menschen. Echte Erfahrung.

Unser Team in der Praxis

Erfahrene Teamleiter und Einsatzkräfte im Bereich Jugendhilfe und Deeskalation

Unser Team besteht aus erfahrenen Einsatzkräften und Teamleitern, die täglich in Einrichtungen im Einsatz sind und praxisnah unterstützen.

Gründung & Leitung

Dunja Nefzi – Geschäftsführerin und Mitgründerin von Safe Xpert Service GmbH, staatlich anerkannte Erzieherin

Dunja Nefzi

Geschäftsführung

Staatlich anerkannte Erzieherin
Badreedin Nefzi – Gründer und operative Leitung von Safe Xpert, langjährige Erfahrung in der Sicherheitsbranche

Badreedin Nefzi

Gründer & operative Leitung

Jahrelange Erfahrung in der Sicherheitsbranche

Teamleiter

FS

Florian S

Teamleiter

Bezirk Köln

SM

Stefan M

Teamleiter

Bezirk Düsseldorf

FL

Fabian L

Teamleiter

Bezirk Mülheim an der Ruhr

AS

Alexander S

Teamleiter

Bezirk Bergisch Gladbach

Jetzt handeln

Haben Sie akuten Bedarf
oder möchten Sie vorsorgen?

Sprechen Sie jetzt mit uns. Das Erstgespräch ist kostenlos, unverbindlich und vertraulich. Wir melden uns innerhalb von 2 Stunden.

Für wen ist das geeignet?

Einrichtungen mit akuten Krisensituationen
Jugendämter bei Inobhutnahmen
Träger mit Bedarf an Einzelmaßnahmen
Einrichtungen mit Eskalationspotenzial
Kontakt

Wir sind für Sie da

Telefon
0221 99319115
E-Mail
[email protected]
Standorte

Düsseldorf (Hauptsitz)
Speditionstraße 15a, 40221 Düsseldorf

Köln (Zweigstelle)
Subbelrather Straße 181, 50823 Köln

Schnellanfrage

Wir melden uns innerhalb von 2 Stunden bei Ihnen zurück.

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